אחלה בחירה

מהן הטעויות הגדולות שעשיתי בשיווק דיגיטלי לאורך השנים?

אשמח להשיב על השאלה הזו מהניסיון ב-5 השנים האחרונות בשיווק הדיגיטלי של העסק שלי, תוכניסט. מקווה שרבים מכם יוכלו ללמוד מזה ולמצוא בטעויות שלי עניין.


העדפתי המון המון טראפיק על עשיית כסף

בשנת 2014 יצרתי אתר ועמוד פייסבוק שיצרו 900,000 כניסות ביום בממוצע במשך חודשיים, כתבות בניו יורק טיימס, בוושינגטון פוסט, מהדורות מרכזיות בארץ, בגרמניה ובארה״ב – אך הניב לי 0 שקלים.


הלקח שלמדתי זה שהמון טראפיק זה משהו שכיף להסתכל עליו אמנם, אבל הוא לא בהכרח רווחי. השקעתי בפרוייקט הזה בערך שלושה חודשים מחיי וזה לא הביא לי אגורה. רק כמה כתבות ממש גרועות עליי.


היום אני מבין שהמון טראפיק זה לאו דווקא מה שצריך. אני מעדיף להתמקד בקהל איכותי ומוגבל בגודלו שאני מסוגל למכור לו מוצרים, לעשות לו סדנאות ולספק לו תוכן מאד איכותי. אם אתם זוכרים וגם אם שכחתם - ״מחאת המילקי״ זה היה רעיון משעשע שלי.




לא הבנתי מההתחלה שצריך לפתוח קהילה

היום בלוגים פשוט לא עובדים בלי קהילות סביבם. לצערי הרב כשהתחלתי עם הבלוג תוכניסט אפילו לא הייתי מודע לאופציה של לפתוח קהילה ואף אחד לא סיפר לי על זה. גם ב-2016 כשהבנתי שזה דרוש, לא נקפתי אצבע כי זה היה נראה לי המון עבודה. צדקתי לגבי זה שמדובר בהמון עבודה, אבל מאז שפתחתי את הקהילה הבלוג שלי עלה ברמה גם מבחינת תוכן וגם מבחינת טראפיק.




התעלמתי מפניות של אנשים שהיו יכולים לעזור לי

כשאתם כותבים תוכן, אנשים קוראים אותו. חלק קטן מהם גם יגיב עליו. לצערי הרב בהתחלה לא השכלתי לענות לכולם, ושמתי את זה בתחתית סדר העדיפויות. אני לא אגיד שהיום אני מושלם ועונה לכולם, אבל אני ממש משתדל. כל בן אדם הוא הזדמנות ללמוד, לייצר תוכן טוב יותר ואולי בסופו של דבר גם לעשות איתו עסקים. היום אני מקפיד לתת תגובה לכל מי שכותב לי משהו. שוב, אני לא מושלם בזה אבל משתדל להשתפר.




יצרתי וידאויים ממש גרועים בכל קנה מידה

פתחתי ערוץ יוטיוב. צעד מתבקש. אבל וואלה, אני מודה שהוידאויים שעשיתי היו ממש גרועים. אבל מעכשיו אני לוקח את הנושא ברצינות ולא מתייחס אליהם יותר כמו טקסט מצולם, משקיע בצלם, בציוד תאורה, הקלטה והגברה. אז הנה אחד הוידאויים הכי גרועים שעשיתי ותלמדו לא לעשות כמוני מבחינת תאורה, לבוש, מיקום, הקלטה ואורך. למה אני לא מוחק אותו? כי אני חושב שגם הדברים הגרועים שאני עושה הם תזכורת להתפתחות המתמדת שלי.


זה מביך, אבל הנה דוגמא לקצת שפל:




כשהיו לי רעיונות טובים יצרתי תוכן ובכל שאר הזמן – נאדה

הכי קל בעולם – לכתוב בכל פעם שיש לכם רעיון טוב שעובר בראש. הכי קשה: לכתוב עם תכנית מסודרת. הכי יעיל: לכתוב עם תוכנית מסודרת. כן, הכי קשה הוא גם הכי יעיל. היום אני לא קם בבוקר וחושב על רעיונות מבריקים לפוסטים כי אני מודה שאני לא הבן אדם הכי מבריק שיש.


במקום זאת אני מעדיף לשבת ולתכנן את הפוסטים שאכתוב באותו החודש מראש. להקפיד על רמה גבוהה. לבדוק שהנושאים ממש מעניינים לא רק אותי אלא גם את הקהילה שלי ואת גוגל טרנדס שיכול לרמז שהתוכן גם יצליח. עקביות היא הדבר הכי חשוב שיש כשיוצרים תוכן – אל תיתנו לתקופת עם ״חוסר מוזה״ להפוך לתקופה עם חוסר תוכן.


הפצתי תוכן בצורה לא מאורגנת

הדבר הכי טיפשי שעשיתי הוא להשקיע המון זמן בליצור תוכן ומעט מאד זמן בלהפיץ את התוכן שיצרתי. אם כתבתם את הפוסט הכי יפה ומבריק בעולם, אבל אף אחד לא קרא אותו, זה כאילו לא כתבתם דבר. כמו העץ, והיער והשאלה אם הרעש. אם לא היה רעש, לאף אחד לא אכפת מהעץ.


היום לקחתי את זה לאקסטרים השני ויש לי נוהל הפצה מתוקתק שחבל על הזמן לכל פוסט שעולה. אני מיד עולה להתקפה ושולח ניוזלטר, מפיץ בקהילות שונות, מעלה בטלגרם שלי עם וידאו (תבדקו) יוצר איזה וידאו ביוטיוב ושולח לקבוצה של שרופים על התוכן שלי בווצאפ. מקנח בפוסט בקהילה שלי ובעמוד הפייסבוק ושוקל גם להוסיף סטורי ולשלוח לעיתונאים נבחרים שמפרסמים את זה בעוד מקומות.מסקנה: 80% להתעסק בהפצה, 20% בייצור.


אבל ככה נראה נוהל ההפצה שלי היום:




סירבתי להשקיע קצת כסף בשירותים שהיו יכולים לייצר לי המון כסף

איזה קמצן הייתי, שאלוהים ישמור. הייתי מאלה שמשתמשים בכל דבר בגרסה החינמית ולא מבינים ששדרוג של עוד כמה דולרים לחודש יכול לשלש ולרבע לי את ההכנסות או להגדיל אותן מאפס למשהו. היום אני משלם בגאווה על זיליון שירותים.


דוגמא אחת היא פלטפורמת עמודי הנחיתה Unbounce שאמנם עולה לי 99 דולר בחודש, אבל הבטיחה לי פניות ממאות לקוחות בשנה האחרונה שהניבו כבר עשרות אלפי שקלים. בקיצור, אל תהיו עם מערכת ניוזלטרים מעאפנה, תשלמו פה ושם כסף על עיצובים ואל תתקמצנו על תוספים שעושים את האתר שלכם מהיר יותר. די.


שיתפתי תוכן בקהילות שחסמו אותי מיידית

אני מרגיש כזה טיפש היום שעשיתי את זה – אבל בהתחלה הייתי ממש תמים. כתבתי אחלה תוכן, ורציתי לשתף אותו בקהילות פייסבוק רלוונטיות. מה שלא ידעתי, זה שכמו פיראנות משחרות לטרף, מנהלי הקהילות ראו בי פולש וחסמו אותי אוטומטית, ללא כל פנייה או זכות ערעור.


אני לא בא בטענות למנהלי הקהילות האלו – אלא רק לעצמי, הייתי צריך להבין את זה. במקרה אחד פוסט שלי זכה להיות מ-250 לייקים בשעתיים, ומנהל הקהילה כתב לי במסנג׳ר בצורה זועמת שזה לא מקובל וחסם אותי (עד היום!), וזה אחרי שהמלצתי על שירותיו ועל הקהילה להרבה אנשים. אני אפילו מדי פעם רואה את מנהל אותה קהילה באירועים מקצועיים והוא מתעלם ממני גם במציאות, שזה די משעשע.


האמת שאני בתור מנהל קהילה לא מעז לחסום אף אחד, רק בגלל מה שהרגשתי אחרי שחסמו אותי (זה כמו סוג של חרם). אבל מה שכן למדתי זה שאם אתם רוצים לשתף תוכן שלכם באיזושהי קהילה, עדיף שתדברו עם מנהל הקהילה קודם.




חשבתי שהבלוג יספיק

ממש חמוד מצידי היה לחשוב כשפתחתי את הבלוג שהוא יספיק. שנתיים שלמות שבקושי היו בו טראפיק, ורק אז נפל לי האסימון: בלוג בלי קהילה לא יעבוד. בלוג בלי ערוץ יוטיוב – לא יעלה בחיפושים בגוגל. בלוג שלי תוכן של ניוזלטר – לא יצליח. מה שלקח לי זמן להבין – הוא שמבחינה כספית אין לי ברירה אלא לגרום לבלוג להיות הרבה יותר פעיל וביותר ויותר ערוצים. איזה תמים הייתֿי. אין דברים כאלה.


בסופו של דבר יחסית הצליח לי, אבל וואלה, אם אתם יכולים להימנע מהטעויות הטיפשיות האלו, סחטיין עליכם. חבל שסתם תיפלו בהן כי אלו הדברים שעצרו אותי מלהצליח מוקדם יותר.

נאור נרקיס
054-2253693
hi@tochenist.com
© תוכניסט טק בע״מ 2020
עיצוב אתר : אדם בן גיגי
www.gdigitalmedia.com
איך בונים קהילה מצליחה?
לוקחים סדנה חצי דיגיטלית עם כל הכלים,  המכילה 300+ דוגמאות ואת הצעדים הסופר-מעשיים שיוביל אותך להיות בעליה הגאים של קהילה שוקקת ורווחית.
טיפ(ה) בים התוכן 
מנהלי קהילות מצליחים לא חייבים
לכתוב כל כך הרבה תוכן בקהילה.
הם יעדיפו לתת לחברי קהילה להתבטא, מאשר להתבטא בעצמם.